皆さん、こんにちは。

本日は第3回目プロフェッショナル研修が行われました！

今回は前回までの振り返りから始まり、

『賢者と愚者』という格言や

プロフェッショナルのDVDなどからプロを学びました。

DVDではカリスマ販売員の方を特集しており、

参加メンバー全員は釘付けになって視聴しておりました。

様々な苦悩に立ち止まることなく、常にプロ意識を持って仕事に励む姿に

非常に胸を打たれました。

お客様の立場になって考える姿勢を持ち続け、

すべての時間を成長に繋げようとしている姿は見習うべき点だと感じました。

これからは対応する相手（お客様・社員等）一人一人に調和できるように

話し方に工夫を凝らしたり、相手の立場になって考えてみたりを意識し、

自分も相手も気持ち良くなれるような対応力を目指していきたいと思います。

今回も非常に勉強になりました！

次回で最後になりますので、これまで学んできたことを自分の成長に繋げられるよう

より意識を高めていきたいと思います。